Tarefa Inglória: Agradar o topo e a base da pirâmide

A TV brasileira era Programa Silvio Santos, Chacrinha, Bolinha, Almoço com as Estrelas, novelas… Se hoje é a novidade é a Internet, quando a Rede Globo foi criada, quem estava explodindo eram os satélites e a Embratel... A rede ficou nacional de verdade, realtime, apresentando uma linguagem que não se via por aqui… Reportagens com um jeitão diferente no Fantástico e Globo Reporter, superslows & tira-teimas, no Esporte Espetacular, shows com brilhos e cores incomuns, o Jornal Nacional e a indústria das novelas exportação. Já se vão 43 anos de líderança. Este tempão, faz qualquer um acreditar que essa é uma posição inabalável e que faça o que e quem fizer, os resultados serão sempre de lider. Mas assim como para qualquer produto, lentamente, os mais fiéis consumidores vão sendo substituidos por novos, demandando coisas novas. Se a oferta deixa de ser relevante, a probabilidade de troca passa a ser eminente. Sem entrar no mérito de qualidade e consistência, hoje parece que alguém que está fazendo uma oferta nova e tem gente achando bacana!!!Semana passada, a Rede Record promoveu um evento onde apresentou um vídeo com a boa performance dos programas jornalísticos da casa, sempre comparando com a líder, que ao contrário vem mostrando pouca capacidade de reação até agora. O fato é que o mercado esta tomando contornos evoluido e a massa deixa de ser uniforme… o topo da pirâmide demanda por customização, conteúdo globais e participativo em plataforma mais contemporânea. A base da pirâmide toma uma dimensão grandiosa e passa ser alvo dos concorrentes tradicionais. Agradar a totalidade da pirâmide torna-se cada vez mais uma tarefa inglória! Outras já tentaram, quem está com a bola hoje é a Record e tem ganho algumas batalhas pontuais.